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WawaNode 可接受使用政策

法律文档 · 7 阅读 · 更新于 2026年1月2日

生效日期：2026年1月2日

公司名称：WawaCloud Inc.（运营品牌 "WawaNode" / "哇哇"，以下简称 "WawaCloud" 或 "我们"）

注册成立：根据《加拿大商业公司法》（Canada Business Corporations Act，CBCA）注册成立的加拿大联邦公司

注册办事处：加拿大安大略省（Province of Ontario, Canada）

网站：https://wawanode.com

客服支持：控制台 → 工单（https://wawanode.com/dashboard/tickets/new）

客服邮箱：support@wawanode.com

滥用投诉邮箱：abuse@wawanode.com

法律事务邮箱：legal@wawanode.com

版权 / DMCA 投诉邮箱：dmca@wawanode.com

隐私事务邮箱：privacy@wawanode.com

1. 概述

本《可接受使用政策》（以下简称"本政策"）规定了您在使用 WawaCloud Inc.（运营品牌 "WawaNode" / "哇哇"，以下简称 "WawaCloud" 或 "我们"）提供的网站、云服务器、VPS、独立服务器、IP 地址、带宽、网络、存储、控制面板、技术支持及其他相关服务时必须遵守的使用规则。WawaCloud Inc. 是向您提供本服务的法律签约主体，"WawaNode（哇哇）" 为其运营品牌、网站、平台及服务名称。

本政策是《服务条款》的一部分，并与《隐私政策》《退款政策》《服务等级协议》（SLA）《Cookie 政策》《DMCA / 版权投诉政策》《数据处理协议》（DPA）《付款与账单政策》《技术支持政策》《滥用投诉政策》共同构成您与我们之间协议的组成部分。您注册账户、购买服务、使用服务器、使用 IP 地址、访问控制面板或继续使用我们的任何服务，即表示您同意遵守本政策。

本政策的目的在于保护我们的网络、系统、IP 地址声誉、上游供应商、其他客户、第三方权利人和公共互联网安全。

如您违反本政策，我们有权根据违规性质和严重程度采取限制、暂停、终止、删除、封禁、空路由、拒绝退款、拒绝继续提供服务或其他合理措施。

2. 基本使用原则

您必须以合法、正当、安全、诚信和不损害他人的方式使用我们的服务。

您不得使用我们的服务从事以下类型的行为：

  1. 违反任何适用法律、法规、政府命令或监管要求；
  2. 侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权、商业秘密或其他合法权利；
  3. 危害网络安全、系统安全或数据安全；
  4. 干扰、破坏或滥用我们的网络、服务器、IP 地址、带宽或其他资源；
  5. 损害我们的声誉、上游供应商关系、数据中心关系或 IP 地址声誉；
  6. 对其他用户、第三方或公共互联网造成风险、损害或干扰；
  7. 从事欺诈、诈骗、垃圾邮件、网络攻击、恶意软件、钓鱼、盗窃数据或其他违法违规活动。

3. 禁止的内容和行为

您不得使用我们的服务托管、发布、传输、存储、分发、链接、推广或协助以下内容或行为。

3.1 非法内容

禁止托管、传输或分发任何违反适用法律的内容，包括但不限于：

  1. 非法商品或服务；
  2. 非法药品、毒品或受管制物品；
  3. 非法武器、爆炸物或相关交易信息；
  4. 非法赌博、非法彩票或未经许可的博彩服务；
  5. 洗钱、资金诈骗、非法集资或无牌金融服务；
  6. 规避制裁、出口管制或监管要求的服务；
  7. 其他任何违法、受限制或被禁止的内容。

3.2 儿童性虐待和未成年人伤害内容

严禁使用我们的服务托管、传播、存储、链接或推广任何儿童性虐待材料、儿童剥削内容、诱导未成年人内容或任何涉及未成年人伤害的内容。

一经发现，我们可立即终止服务、保存必要证据，并根据适用法律向相关机构、上游供应商、数据中心或执法机构报告。

3.3 恐怖主义和暴力极端内容

禁止托管、传播或推广恐怖主义、暴力极端主义、非法暴力组织、招募、煽动攻击、制作武器、实施暴力犯罪或实质性支持非法暴力的内容。

3.4 侵权内容

禁止使用我们的服务侵犯任何第三方的版权、商标、专利、商业秘密、肖像权、隐私权、名誉权或其他合法权利。

禁止内容包括但不限于：

  1. 盗版软件；
  2. 破解软件；
  3. 序列号、激活码、绕过授权工具；
  4. 未经授权的影视、音乐、游戏、电子书、课程或数据库；
  5. 未经授权的流媒体服务；
  6. 仿冒品牌网站；
  7. 假冒商品销售网站；
  8. 其他侵权内容。

版权投诉可发送至 dmca@wawanode.com，详细处理流程请参见我们的《DMCA / 版权投诉政策》。

4. 垃圾邮件和邮件滥用

您不得使用我们的服务发送、转发、协助发送或支持任何垃圾邮件、未经请求的批量邮件或违反反垃圾邮件法律的邮件活动。

禁止行为包括但不限于：

  1. 发送未经请求的商业邮件；
  2. 批量发送营销邮件但未取得收件人明确同意；
  3. 使用购买、采集、泄露或非法取得的邮箱列表；
  4. 邮件轰炸；
  5. 雪鞋垃圾邮件；
  6. 伪造邮件头；
  7. 欺骗性发件人信息；
  8. 开放邮件中继；
  9. 发送钓鱼邮件；
  10. 发送含恶意链接、恶意附件或欺诈内容的邮件；
  11. 导致 IP 地址、域名或网络被列入黑名单的邮件行为。

如果您运行邮件服务，您必须确保：

  1. 收件人为主动订阅；
  2. 邮件包含清晰、有效的退订方式；
  3. 邮件内容不具有欺骗性；
  4. 发件人身份真实；
  5. 遵守适用的电子邮件、隐私和反垃圾邮件法律；
  6. 不损害我们的 IP 地址和网络声誉。

如邮件行为引发投诉、黑名单、上游警告或网络声誉损害，我们有权限制端口、暂停邮件发送、空路由 IP、暂停服务或终止服务。

5. 网络攻击和安全滥用

严禁使用我们的服务进行、协助、隐藏、转发或支持任何网络攻击、安全滥用或未经授权的访问行为。

禁止行为包括但不限于：

  1. DDoS 攻击；
  2. DoS 攻击；
  3. UDP Flood、SYN Flood、ICMP Flood 或其他洪泛攻击；
  4. 反射攻击、放大攻击；
  5. 未经授权的端口扫描；
  6. 未经授权的漏洞扫描；
  7. 未经授权的渗透测试；
  8. 暴力破解；
  9. 撞库攻击；
  10. 密码喷洒；
  11. 凭证填充；
  12. 未经授权访问系统、账户、数据库或网络；
  13. 利用漏洞入侵第三方系统；
  14. 建立、托管或控制僵尸网络；
  15. 托管命令与控制服务器；
  16. 发起或协助攻击第三方网络、服务器、应用程序或用户。

未经目标系统所有者明确授权，您不得使用我们的服务进行安全测试、扫描或渗透测试。

即使您声称测试目的合法，如相关活动导致投诉、异常流量、上游警告或网络风险，我们仍可限制、暂停或终止服务。

6. 恶意软件和有害程序

您不得使用我们的服务托管、传播、运行、下载、控制或链接任何恶意软件或有害程序。

禁止内容包括但不限于：

  1. 病毒；
  2. 木马；
  3. 蠕虫；
  4. 勒索软件；
  5. 后门；
  6. Rootkit；
  7. 下载器；
  8. 加载器；
  9. 盗号程序；
  10. 键盘记录器；
  11. 间谍软件；
  12. 挖矿木马；
  13. 漏洞利用工具包；
  14. 恶意脚本；
  15. 钓鱼套件；
  16. 命令控制程序；
  17. 用于攻击、入侵、绕过安全或窃取数据的工具。

如果您的服务器被入侵并用于传播恶意软件，您仍需承担清理、整改和安全加固责任。

7. 钓鱼、欺诈和冒充

严禁使用我们的服务从事钓鱼、欺诈、冒充、社会工程或其他欺骗性行为。

禁止行为包括但不限于：

  1. 仿冒银行、交易所、支付平台、云服务商、社交平台或其他机构；
  2. 创建虚假登录页面；
  3. 收集他人账号、密码、验证码、密钥或付款信息；
  4. 冒充他人身份；
  5. 虚假购物网站；
  6. 虚假投资平台；
  7. 虚假客服或技术支持诈骗；
  8. 礼品卡诈骗；
  9. 加密货币诈骗；
  10. 退款诈骗；
  11. 钓鱼邮件、钓鱼短信或钓鱼链接；
  12. 其他欺骗用户、窃取信息或非法获利的行为。

我们可在发现钓鱼、诈骗或冒充行为后立即暂停或终止服务，无需事先通知。

8. 代理、VPN、Tor 和匿名服务

未经我们事先书面批准，您不得使用我们的服务运行以下服务：

  1. 公共代理；
  2. 开放代理；
  3. SOCKS 代理；
  4. HTTP 代理；
  5. 公共 VPN；
  6. 免费 VPN；
  7. Tor 出口节点；
  8. 匿名转发服务；
  9. 流量中转服务；
  10. 隧道服务；
  11. 大规模账号注册代理；
  12. 其他可能隐藏终端用户身份并产生滥用投诉的服务。

即使获得批准，您也必须对相关服务产生的滥用、投诉、攻击、垃圾邮件、违法行为、IP 黑名单和上游处理承担责任。

如果代理、VPN、Tor 或类似服务导致投诉、黑名单、攻击、欺诈、滥用或法律风险，我们可立即限制、暂停或终止服务。

9. 加密货币和高资源占用业务

未经我们书面批准，您不得使用我们的服务进行加密货币挖矿或类似高资源占用业务。

禁止或受限制的行为包括：

  1. CPU 挖矿；
  2. GPU 挖矿；
  3. 磁盘挖矿；
  4. 隐藏式挖矿；
  5. 挖矿木马；
  6. 高 I/O 占用任务；
  7. 长期满载 CPU；
  8. 长期满载网络；
  9. 影响节点稳定性的计算任务；
  10. 违反产品设计用途的资源占用行为。

如您的资源使用影响平台稳定性、其他客户、上游供应商或数据中心，我们可限制资源、降低速率、暂停或终止服务。

10. 高风险服务

以下服务在使用前必须取得我们的事先书面批准：

  1. 公共 VPN 服务；
  2. 代理服务；
  3. Tor 出口节点；
  4. 群发邮件平台；
  5. 邮件营销平台；
  6. 文件分发平台；
  7. 文件分享平台；
  8. 视频流媒体平台；
  9. 网络安全测试平台；
  10. 扫描服务；
  11. 压力测试服务；
  12. 爬虫或数据抓取平台；
  13. 加密货币相关业务；
  14. 高风险金融业务；
  15. 游戏加速或流量转发服务；
  16. 短链接平台；
  17. 免费主机或免费空间服务；
  18. 其他容易产生滥用投诉、攻击流量、版权投诉或黑名单的业务。

未经批准使用服务开展上述业务的，我们有权暂停、限制或终止服务。如需申请，请通过控制台 → 工单（https://wawanode.com/dashboard/tickets/new）提交说明。

11. 虚拟化嵌套、资源再分配和二次开通限制

部分地区、节点、机房、线路或产品可能受硬件架构、虚拟化平台、内核限制、上游供应商政策、数据中心规则、网络配置或产品设计限制，不支持或不保证支持虚拟化嵌套、容器化嵌套、硬件虚拟化扩展或相关功能。

除非产品页面明确说明支持，或您已事先取得我们的书面批准，您不得在我们的服务中进行以下行为：

  1. 安装或运行 Proxmox VE、VMware ESXi、Hyper-V、Xen、KVM、OpenVZ、LXC、LXD、Docker 嵌套虚拟化平台或类似系统，用于再次划分、虚拟化或容器化服务器资源；
  2. 在 VPS、云服务器或其他虚拟化产品中再次开设 VPS、容器、虚拟机、虚拟主机或类似实例供第三方使用；
  3. 将服务器资源二次拆分、二次销售、出租、转售、转授权或提供给他人作为独立服务器、VPS、容器、代理节点、VPN 节点、虚拟主机或其他基础设施服务使用；
  4. 使用嵌套虚拟化、桥接网络、TUN/TAP、GRE、IPIP、VXLAN、BGP、额外路由、MAC 地址伪造、IP 转发或类似技术绕过产品限制、网络限制、IP 限制或风控规则；
  5. 通过技术手段规避 CPU、内存、磁盘、I/O、带宽、连接数、端口、IP 地址或其他资源限制；
  6. 因二次开通、资源再分配或终端用户使用行为导致垃圾邮件、攻击、钓鱼、恶意软件、代理滥用、版权投诉、黑名单、欺诈或其他滥用问题。

我们不保证任何产品均支持 VT-x、AMD-V、Nested Virtualization、KVM 模块、LXC/LXD、TUN/TAP、桥接网络、自定义内核、内核模块加载、虚拟网卡、额外 MAC 地址、额外 IP 路由或类似功能。即使某些功能在特定时间可用，也不代表我们承诺持续提供或支持该功能。

如您需要运行 Proxmox VE、LXC、LXD、KVM、ESXi、Hyper-V 或类似虚拟化、容器化、资源再分配业务，应在购买前确认产品是否支持，并取得我们的明确书面许可。未提前确认或未经批准而购买、安装、配置或使用相关功能的，相关风险由您自行承担。

如我们发现您未经批准进行虚拟化嵌套、资源二次拆分、二次销售、转租、转授权或向第三方提供基础设施服务，我们有权根据实际情况采取以下措施：

  1. 要求您停止相关行为；
  2. 要求您迁移或删除相关虚拟机、容器或终端用户服务；
  3. 限制网络、端口、路由、TUN/TAP、桥接或相关功能；
  4. 限制、暂停或终止相关服务；
  5. 回收 IP 地址；
  6. 拒绝继续提供服务；
  7. 拒绝退款；
  8. 根据滥用、投诉或上游要求采取其他必要措施。

因未经批准的虚拟化嵌套、资源再分配、二次开通或第三方使用行为产生的投诉、滥用、数据丢失、业务中断、网络限制、服务终止、IP 黑名单、法律责任或其他损失，由您自行承担。

12. 资源使用限制

您应合理使用 CPU、内存、磁盘、存储、I/O、带宽、IP 地址、网络端口和其他资源。

以下行为可能被视为资源滥用：

  1. 长期满载 CPU；
  2. 长期高内存占用并影响节点稳定性；
  3. 异常磁盘 I/O；
  4. 大量小包流量；
  5. 持续高 PPS；
  6. 异常网络连接数；
  7. 大量并发连接；
  8. 影响其他客户的资源占用；
  9. 绕过套餐限制；
  10. 使用脚本或程序恶意占用资源；
  11. 超出产品合理用途的使用方式；
  12. 导致系统、节点、网络或存储性能下降的行为。

如我们认为您的资源使用异常或影响服务稳定性，我们可采取限制、迁移、降速、暂停或终止服务等措施。

13. IP 地址使用和声誉

您应合法、合理、谨慎地使用分配给您的 IP 地址。

禁止行为包括：

  1. 使用 IP 地址发送垃圾邮件；
  2. 使用 IP 地址进行攻击；
  3. 使用 IP 地址运行钓鱼网站；
  4. 使用 IP 地址托管恶意软件；
  5. 导致 IP 地址被列入黑名单；
  6. 使用 IP 地址进行欺诈、代理滥用或账号注册滥用；
  7. 出售、出租、转让或再授权 IP 地址；
  8. 未经授权宣告、路由或转移 IP 地址；
  9. 违反上游供应商或注册机构规则。

如您导致 IP 地址声誉受损、被黑名单列入、被投诉或被上游限制，我们可要求整改、收取处理费用、回收 IP、暂停或终止服务。

14. 扫描、测试和研究活动

未经我们和目标系统所有者明确授权，您不得使用我们的服务进行任何扫描、测试或研究活动。

受限制活动包括：

  1. 端口扫描；
  2. 漏洞扫描；
  3. 指纹识别；
  4. 自动化探测；
  5. 爆破测试；
  6. Web 扫描；
  7. 网络测绘；
  8. 渗透测试；
  9. 压力测试；
  10. 安全研究流量。

即使您认为该行为属于安全研究，如产生投诉、异常流量、攻击特征或上游告警，我们仍可限制或暂停服务。

15. 成人内容

除非产品页面或书面协议另有允许，您不得使用我们的服务托管违法、非自愿、剥削性、未成年人相关或侵犯他人权利的成人内容。

即使成人内容在某些地区合法，如果相关内容导致大量投诉、支付风险、上游供应商限制、数据中心限制或法律风险，我们仍可拒绝、限制、暂停或终止相关服务。

严禁任何涉及未成年人、非自愿、偷拍、勒索、人口贩卖、性剥削或违法内容的材料。

16. 数据抓取和自动化访问

您不得使用我们的服务进行违反法律、第三方条款或造成网络滥用的数据抓取、爬虫、自动化注册、批量请求或类似活动。

禁止行为包括但不限于：

  1. 绕过验证码；
  2. 批量注册账号；
  3. 爬取受限制数据；
  4. 采集个人信息；
  5. 爬取登录后内容；
  6. 绕过访问限制；
  7. 造成目标网站负载异常；
  8. 违反目标网站服务条款；
  9. 使用代理池进行规避；
  10. 参与刷量、刷单、刷评价或其他平台作弊行为。

17. 欺诈、付款滥用和账户滥用

您不得进行任何与账户、订单或付款相关的欺诈行为。

禁止行为包括：

  1. 使用虚假身份注册；
  2. 使用虚假联系信息；
  3. 使用盗用的付款方式；
  4. 未经授权使用他人支付宝、易支付账户、银行账户或其他支付方式；
  5. 恶意拒付；
  6. 规避风控；
  7. 创建多个账户绕过限制；
  8. 使用代理、VPN 或虚假信息隐藏真实风险；
  9. 倒卖账户；
  10. 协助他人规避封禁、限制或审核。

如发现付款欺诈或账户欺诈，我们可立即暂停或终止服务，并拒绝退款。有关付款方式与账单的更多规则，请参见我们的《付款与账单政策》及《退款政策》。

18. 终端用户责任

如果您将我们的服务提供、转售、分配或开放给您的客户、用户、员工、承包商或其他第三方使用，您仍需对其行为承担责任。

您必须确保您的终端用户遵守本政策、《服务条款》及其他适用规则。

如您的终端用户违反本政策，我们可直接限制、暂停或终止您的相关服务。

19. 滥用投诉处理

我们可能收到来自以下来源的滥用投诉：

  1. 第三方权利人；
  2. 网络安全组织；
  3. 上游供应商；
  4. 数据中心；
  5. 黑名单维护方；
  6. 反垃圾邮件组织；
  7. 执法机构；
  8. 监管机构；
  9. 受影响的网络、平台或个人；
  10. 其他合理投诉来源。

收到投诉或发现异常后，我们可根据情况采取以下措施：

  1. 转发投诉给您；
  2. 要求您说明情况；
  3. 要求您限期整改；
  4. 要求您提供证据；
  5. 限制端口；
  6. 限制带宽；
  7. 阻断特定流量；
  8. 空路由 IP；
  9. 暂停服务；
  10. 删除或要求删除相关内容；
  11. 终止服务；
  12. 向上游供应商、数据中心、权利人或执法机构配合提供必要信息。

滥用投诉的完整处理流程请参见我们的《滥用投诉政策》。

20. 投诉响应要求

您必须及时回应我们发送的滥用通知、安全通知、投诉通知或整改要求。

除非通知中另有说明，您通常应在以下时间内处理：

  1. 严重安全事件、钓鱼、恶意软件、DDoS、儿童安全相关问题：立即处理；
  2. 垃圾邮件、扫描、黑名单、代理滥用：24 小时内处理；
  3. 一般版权、商标、内容或合规投诉：48 小时内处理；
  4. 其他问题：在我们指定期限内处理。

如您未及时回应、未完成整改、重复违规或投诉严重，我们可暂停或终止服务。

21. 紧急处理

在以下情况下，我们可不经事先通知立即采取措施：

  1. 涉及儿童性虐待材料；
  2. 涉及钓鱼、诈骗或凭证盗窃；
  3. 涉及恶意软件、勒索软件或僵尸网络；
  4. 涉及 DDoS、攻击流量或严重网络干扰；
  5. 涉及大规模垃圾邮件；
  6. 涉及执法、法院、监管或上游紧急要求；
  7. 涉及重大 IP 声誉损害；
  8. 涉及数据中心或上游即将断网风险；
  9. 涉及对其他客户或第三方造成严重影响；
  10. 我们认为需要立即处理以保护网络、安全、法律地位或第三方权益的其他情况。

紧急处理措施可能包括暂停、断网、封端口、空路由、删除、限制、终止或拒绝继续提供服务。

22. 重复违规

如果您的账户、服务、IP 地址或终端用户反复出现投诉、违规、黑名单、攻击、垃圾邮件、钓鱼、恶意软件、版权投诉或其他滥用问题，我们可认定为重复违规。

对于重复违规，我们可采取以下措施：

  1. 要求更严格的身份验证；
  2. 要求业务说明；
  3. 限制部分功能；
  4. 限制邮件或特定端口；
  5. 回收 IP 地址；
  6. 拒绝新增服务；
  7. 提前终止服务；
  8. 永久关闭账户；
  9. 拒绝退款；
  10. 拒绝未来服务。

23. 监控和调查

我们不会主动审查所有用户内容，但我们有权在以下情况下进行调查：

  1. 收到投诉；
  2. 发现异常流量；
  3. 触发安全告警；
  4. 发现黑名单或声誉问题；
  5. 收到上游供应商或数据中心通知；
  6. 收到法律、监管或执法请求；
  7. 怀疑存在违反本政策的行为；
  8. 为保护网络、服务、客户或第三方所必需。

调查可能包括查看账户信息、网络流量特征、系统日志、滥用证据、公开内容、投诉材料和必要的服务器相关信息。我们对个人数据的处理遵循《隐私政策》及（适用时）《数据处理协议》（DPA）。

24. 服务限制和执行措施

如您违反本政策，我们可根据情况采取一种或多种措施：

  1. 警告；
  2. 要求整改；
  3. 要求提交说明；
  4. 限制控制面板功能；
  5. 限制带宽；
  6. 限制端口；
  7. 封锁特定协议；
  8. 空路由 IP；
  9. 暂停服务；
  10. 删除或要求删除内容；
  11. 回收 IP 地址；
  12. 终止服务；
  13. 关闭账户；
  14. 拒绝退款；
  15. 拒绝未来订单；
  16. 向上游供应商、数据中心、权利人或执法机构配合提供必要信息。

我们是否采取某项措施，以及采取何种措施，由我们根据违规性质、严重程度、风险、投诉记录和业务影响自行判断。

25. 退款影响

因违反本政策导致服务被暂停、限制、终止、删除、封禁、空路由或关闭账户的，相关费用通常不予退款。

包括但不限于：

  1. 服务订阅费；
  2. 独立服务器费用；
  3. VPS / 云服务器费用；
  4. IP 地址费用；
  5. 设置费；
  6. 软件授权费；
  7. 带宽费用；
  8. 超额流量费用；
  9. 定制服务费用；
  10. 因滥用处理产生的费用。

退款的完整规则请参见我们的《退款政策》。

26. 法律配合

如果我们收到法院命令、传票、执法请求、监管要求、上游供应商要求或其他合法请求，我们可能根据适用法律和实际情况披露必要信息、保存证据、限制服务或终止服务。

我们也可能在合理必要时主动报告严重违法、安全或滥用事件，以保护我们、客户、供应商、第三方或公众权益。

27. 您的整改义务

当我们通知您存在违规、投诉、安全问题或滥用行为时，您应立即采取必要措施，包括但不限于：

  1. 停止违规行为；
  2. 删除违法或违规内容；
  3. 修复漏洞；
  4. 清理恶意软件；
  5. 停止垃圾邮件；
  6. 关闭被滥用账户；
  7. 限制终端用户；
  8. 更换密码和密钥；
  9. 加固系统安全；
  10. 提交整改说明或证据。

如您无法或不愿整改，我们可暂停或终止服务。

28. 政策变更

我们可不时更新本政策，以反映法律、技术、网络安全、供应商要求、业务变化或滥用趋势。

更新后的政策将在网站公布，并标明新的生效日期。您在政策更新后继续使用服务，即表示接受更新后的政策。

如您不同意更新后的政策，应停止使用服务并取消相关服务。

29. 联系方式

如您需要举报滥用行为、提交投诉或联系法律事务，请使用以下方式：

WawaNode（哇哇）

网站：https://wawanode.com

客服支持：控制台 → 工单（https://wawanode.com/dashboard/tickets/new）

客服邮箱：support@wawanode.com

滥用投诉邮箱：abuse@wawanode.com

法律事务邮箱：legal@wawanode.com

版权 / DMCA 投诉邮箱：dmca@wawanode.com

隐私事务邮箱：privacy@wawanode.com

WawaCloud Inc.（运营品牌 WawaNode / 哇哇）不公布对外邮寄地址或电话；所有支持、投诉与法律事务请通过上述邮箱或控制台工单系统与我们联系。

30. 滥用报告应包含的信息

为便于我们处理滥用投诉，报告中应尽可能包含以下信息：

  1. 涉及的 IP 地址、域名、URL 或服务器；
  2. 事件发生时间和时区；
  3. 投诉类型，例如垃圾邮件、钓鱼、恶意软件、DDoS、扫描、侵权等；
  4. 日志、截图、邮件头、样本、链接或其他证据；
  5. 投诉人的姓名或组织名称；
  6. 投诉人的联系方式；
  7. 其他有助于定位和处理问题的信息。

我们会根据报告内容、证据、严重程度、法律要求和上游要求进行处理，但不保证向投诉人披露具体处理结果。

31. 管辖法律与争议解决

本政策以及您与 WawaCloud Inc. 之间因本政策或您使用本服务而产生或与之相关的任何争议，均受加拿大安大略省法律及其适用的加拿大联邦法律管辖，并据其解释，而不适用其法律冲突规则。

您与我们同意，因本政策或本服务引起的任何争议、诉讼或法律程序，均应提交位于加拿大安大略省的有管辖权的法院处理，您在此不可撤销地服从该等法院的管辖。

32. 中文版本说明

本中文版本供中文用户阅读和理解。如本中文版本与英文版本存在任何不一致或冲突，应以英文版本为准，除非适用法律另有强制规定。

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