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WawaNode 服务条款

法律文档 · 17 阅读 · 更新于 2026年4月22日

生效日期：2026年4月22日

本《服务条款》由 WawaCloud Inc.（运营品牌 "WawaNode" / "哇哇"，以下简称 "WawaCloud" 或 "我们"）发布，规范您（以下简称"客户""您""用户"）对 WawaNode 网站（https://wawanode.com）及相关服务的访问与使用。WawaCloud Inc. 是依据《加拿大商业公司法》（Canada Business Corporations Act, CBCA）设立的联邦公司，注册办事处位于加拿大安大略省（Province of Ontario, Canada）；WawaNode（哇哇）为 WawaCloud Inc. 的运营品牌，WawaCloud Inc. 为提供本服务的法律缔约方。

如需联系我们，请通过以下方式：

  • 技术支持 / 一般咨询：登录控制台 → 工单，提交支持工单（https://wawanode.com/dashboard/tickets/new），或发送邮件至 support@wawanode.com
  • 滥用投诉：abuse@wawanode.com
  • 法律事务：legal@wawanode.com
  • DMCA / 版权投诉：dmca@wawanode.com
  • 隐私事务：privacy@wawanode.com

WawaCloud 不公开邮寄地址或电话号码；所有联络请通过上述工单系统或角色邮箱进行。

1. 接受条款

  1. 本《服务条款》（以下简称"本条款"）构成您与 WawaCloud 之间具有法律约束力的协议。当您注册账户、下达订单、访问或使用任何 WawaNode 服务时，即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。
  2. 本条款应与 WawaCloud 发布的其他政策一并适用，包括但不限于《可接受使用政策》《隐私政策》《退款政策》《服务等级协议》《Cookie 政策》《DMCA / 版权投诉政策》《付款与账单政策》《技术支持政策》《滥用投诉政策》，以及（适用于企业客户的）《数据处理协议》。上述政策通过引用并入本条款，构成本条款不可分割的组成部分。
  3. 若您代表某一组织或实体接受本条款，您声明并保证您有权使该组织或实体受本条款约束。
  4. 若您不同意本条款的任何内容，请勿注册账户或使用本服务。

2. 定义

  1. "服务" 指 WawaCloud 通过 WawaNode 品牌提供的全部产品与服务，包括云服务器 / VPS、独立服务器、IP 地址、带宽与网络资源、存储、控制面板及技术支持等。
  2. "账户" 指您为使用本服务而在 WawaNode 注册并维护的用户账户。
  3. "订单" 指您通过本网站下达、用于订购或续订服务的请求。
  4. "内容" 指您上传、存储、传输、处理或通过本服务展示的任何数据、文件、软件、文本、图像或其他材料。
  5. "控制面板" 指 WawaCloud 提供给客户用于管理其服务的网页控制台。
  6. "政策" 指第 1.2 条所列、通过引用并入本条款的各项政策文件。

3. 账户注册与资格

  1. 使用本服务须注册账户。您须提供真实、准确、完整且及时更新的注册信息。
  2. 您须年满 18 周岁，或在您所在司法管辖区达到具有完全民事行为能力的法定年龄，并具备订立有约束力合同的资格。
  3. 您对账户凭据（含用户名、密码及任何 API 密钥）的保密负责，并对在您账户下发生的一切活动承担全部责任。
  4. 如发现任何未经授权使用您账户的情形，您应立即通过工单或 support@wawanode.com 通知我们。
  5. 对于提供虚假信息、违反本条款或政策、或用于欺诈或非法目的的账户，WawaCloud 有权拒绝注册、暂停或终止。

4. 服务说明

  1. WawaCloud 通过 WawaNode 品牌提供以下类别的托管服务：

- 云服务器 / VPS：基于虚拟化技术的弹性计算实例。 - 独立服务器：专属物理服务器。 - IP 地址：IPv4 与 IPv6 地址资源（含附加 IP）。 - 带宽与网络：数据传输、端口速率及网络连接。 - 存储：与实例关联的磁盘或块存储资源。 - 控制面板：用于开通、管理、重启、重装及监控服务的网页控制台。 - 技术支持：依据《技术支持政策》提供的支持服务。

  1. 各项服务的具体规格、配置与限制以您下单时所选套餐及产品页面的描述为准。
  2. WawaCloud 可不时新增、修改或停止某项服务或功能；对于重大变更，我们将依第 18 条予以合理通知。

5. 订购与开通

  1. 您通过本网站选择套餐并完成支付后下达订单。订单经 WawaCloud 接受并完成开通流程后方告成立。
  2. 部分订单可能需经人工审核、身份核验或反欺诈检查后方可开通；WawaCloud 有权基于风险控制拒绝或延迟开通任何订单。
  3. 开通时间因产品类型而异。云服务器 / VPS 通常自动开通；独立服务器可能需要额外的人工配置时间。
  4. 您应确保所提交的开通信息（如操作系统选择、配置参数）准确无误；因信息错误导致的后果由您自行承担。

6. 费用、账单与自动续费

  1. 服务费用以美元（USD）计价，并提供人民币（CNY）预览金额作为参考；实际结算以下单页面所示币种与金额为准。
  2. 除另有约定外，服务费用应于服务周期开始前预付。
  3. 自动续费：为避免服务中断，您的服务可能在每个计费周期结束时自动续费并自动扣款。您可在控制面板中管理或关闭自动续费。
  4. 未按时付款可能导致服务暂停或终止，详见第 9 条及《付款与账单政策》。
  5. 有关价格、税费、发票、逾期、退款时点等更详细的规定，适用《付款与账单政策》及《退款政策》。

7. 可接受使用

  1. 您对本服务的使用须始终遵守《可接受使用政策》。
  2. 禁止行为包括但不限于：发送垃圾邮件、网络攻击（如 DDoS、端口扫描、入侵）、传播恶意软件、侵犯知识产权、托管违法内容、欺诈、滥发流量，以及任何违反适用法律或第三方权利的行为。
  3. 违反《可接受使用政策》可能导致服务被立即暂停或终止，且不予退款，详见第 9 条与《滥用投诉政策》。

8. 客户责任与数据备份

  1. 您对存储于、传输经由或通过本服务处理的全部内容负责，并应确保其合法合规。
  2. 数据备份由客户自行负责。 除非另有书面约定，WawaCloud 不对您的内容提供备份服务，亦不保证数据的可恢复性。您应自行、定期地在本服务之外保存内容的独立备份。
  3. 您应及时安装安全补丁、维护账户安全并妥善配置您的服务；因您未尽维护义务导致的损失由您承担。
  4. 您不得将分配给您的资源（含 IP、带宽、存储）用于超出套餐范围或损害其他客户与网络的用途。

9. 暂停与终止

  1. 在下列情形下，WawaCloud 有权全部或部分暂停或终止您的服务，并可不经事先通知：

- 您违反本条款或任何政策； - 逾期未付款； - 您的使用对网络、设备或他人造成或可能造成损害、安全风险或法律责任； - 应法律、法规或主管机关的要求； - 涉嫌欺诈或滥用。

  1. 对于非紧急情形，WawaCloud 将在合理可行的范围内尽量先行通知。
  2. 您可随时通过控制面板或工单申请取消服务；取消的生效与退款适用《退款政策》及《付款与账单政策》。
  3. 服务终止后，相关内容与数据可能被删除且无法恢复；请您在终止前自行完成数据导出与备份。
  4. 本条款中按其性质应予存续的条款（包括但不限于知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、适用法律等），在本条款或服务终止后继续有效。

10. 退款

  1. 退款的适用条件、计算方式与申请流程，以《退款政策》为准。
  2. 因您违反本条款或政策而被暂停或终止的服务，原则上不予退款。

11. 服务等级

  1. WawaCloud 依据《服务等级协议》（SLA）就服务可用性作出承诺。
  2. SLA 项下的服务积分（如适用）为您就服务未达可用性标准所能获得的唯一且排他的救济。

12. 知识产权

  1. WawaNode 网站、控制面板、商标、标识、软件及相关材料的全部知识产权，归 WawaCloud Inc. 或其许可方所有。未经事先书面许可，您不得复制、修改、分发或以其他方式使用上述材料。
  2. 您保留对您内容的全部权利。为提供服务之必要，您授予 WawaCloud 一项有限的、非排他的许可，以托管、存储、传输和处理您的内容。
  3. 您保证您的内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他权利。

13. 隐私

  1. WawaCloud 是客户数据的控制者。我们对个人信息的收集、使用、存储与保护，依《隐私政策》及《Cookie 政策》执行。
  2. 对于企业客户，《数据处理协议》（DPA）就 WawaCloud 作为数据处理者代表客户处理个人数据的相关事项另行作出约定。

14. 第三方与支付

  1. 本服务可能集成或依赖第三方产品、网络或服务；WawaCloud 对第三方的行为或可用性不承担责任。
  2. WawaCloud 通过 支付宝（Alipay） 与 易支付（YiPay） 等第三方支付渠道处理付款。您使用上述支付渠道还须遵守相应服务商的条款。
  3. WawaCloud 不存储您的完整支付凭证；支付处理由相应支付服务商负责。

15. 免责声明与担保排除

  1. 在适用法律允许的最大范围内，本服务按"现状"和"现有"基础提供，WawaCloud 不作任何明示或默示的担保，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权，以及服务不中断、无错误或绝对安全的担保。
  2. WawaCloud 不保证本服务能满足您的全部需求，亦不保证任何数据的完整性、可恢复性或安全性。
  3. 部分司法管辖区不允许排除某些默示担保，故上述排除可能不完全适用于您。

16. 责任限制

  1. 在适用法律允许的最大范围内，对于任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失或业务中断），无论基于何种责任理论，WawaCloud 概不承担责任。
  2. 在任何情况下，WawaCloud 就本条款或本服务所应承担的累计责任总额，不超过您在引致索赔事件发生前 十二（12）个月 内就相关服务向 WawaCloud 实际支付的费用总和。
  3. 上述限制适用于 WawaCloud 及其关联方、管理人员、雇员与代理人。

17. 赔偿

您同意就因下列事由引起或与之相关的任何第三方索赔、损失、责任、损害及费用（含合理律师费），对 WawaCloud 及其关联方、管理人员、雇员与代理人进行赔偿、抗辩并使其免受损害：(a) 您对本服务的使用；(b) 您的内容；(c) 您违反本条款或任何政策；或 (d) 您侵犯任何法律或第三方权利。

18. 不可抗力

对于因超出 WawaCloud 合理控制范围的事件（包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、骚乱、政府行为、法律法规变更、电力或电信中断、网络攻击、上游供应商故障、罢工等）所导致的迟延或未能履行义务，WawaCloud 不承担责任。

19. 条款变更

  1. WawaCloud 可不时修订本条款及相关政策。修订后的版本将在本网站公布，并更新顶部的"生效日期"。
  2. 对于重大变更，我们将通过网站公告、电子邮件或控制面板通知等合理方式予以提示。
  3. 变更生效后，您继续使用本服务即视为接受修订后的条款。若您不同意变更，应停止使用并可申请取消服务。

20. 适用法律与争议解决

  1. 本条款的订立、效力、解释与履行，以及因本条款引起的或与之相关的任何争议，均受加拿大安大略省法律及加拿大联邦法律（在该省适用者）管辖，且不考虑其法律冲突规则。
  2. 双方应首先通过友好协商解决争议。协商不成的，任何一方可将争议提交至位于加拿大安大略省有管辖权的法院处理；双方就此服从该法院的管辖。
  3. 在法律允许的范围内，双方放弃以集体诉讼方式主张权利。

21. 联系方式

如对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

  • 技术支持 / 一般咨询：控制台 → 工单（https://wawanode.com/dashboard/tickets/new）或 support@wawanode.com
  • 法律事务：legal@wawanode.com
  • 滥用投诉：abuse@wawanode.com
  • DMCA / 版权投诉：dmca@wawanode.com
  • 隐私事务：privacy@wawanode.com

WawaCloud 不公开邮寄地址或电话号码；如需联络，请使用上述工单系统或角色邮箱。

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